Умови обміну та повернення товару
Товар належної якості – це товар без дефектів, пошкоджень, який відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції.
Повернення товарів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" протягом 14 днів з моменту купівлі при виконанні всіх норм передбачених Законом. Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар:
1. Якщо товар відповідає якості, про яку заявляв виробник;
2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з будь-якої причини не влаштовує покупця.
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, розміром або якщо з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів без урахування дня покупки.
Повернення товарів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" протягом 14 днів з моменту купівлі при виконанні всіх норм передбачених Законом. Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар:
1. Якщо товар відповідає якості, про яку заявляв виробник;
2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з будь-якої причини не влаштовує покупця.
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, розміром або якщо з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів без урахування дня покупки.
Обмін товару здійснюється якщо:
він не використовувався;
збережено його товарний вигляд, споживчі властивості;
є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
він не використовувався;
збережено його товарний вигляд, споживчі властивості;
є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
Товар неналежної якості – товар з будь-якою невідповідністю вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до них, а також інформації про продукцію, надану виробником (виконавцем, продавцем).
Умови обміну (повернення):
збережено документ з датою продажу товару;
товар не вказаний в переліку товарів, не підлягаючий обміну (поверненню);
Термін обміну (повернення):
Протягом 14 календарних днів з дня покупки.
Вартість доставки обміну або повернення товару належної якості проводиться за рахунок покупця